Condiciones de Compra
1. General
Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
Esta página es propiedad de Pasión Ciclista S.L. Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor. A menos que sea explícitamente autorizado por Pasión Ciclista S.L., usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.
2. Información y precios
Pasionciclista.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en Pasionciclista.es (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA, IGIC en el caso de compras realizadas por residentes en las Islas Canarias.
'PVPR' o 'Precio Venta Público Recomendado' - Es el precio de venta base de cada producto. Cuando un producto tiene descuento se identifica el PVPR porque es el precio que aparece en página.
'Precio' Es el precio final al que se vende un producto en Pasionciclista.es una vez aplicado el descuento correspondiente. Dicho descuento aparece informado en página en forma de porcentaje. Cuando no existe descuento el 'Precio Pasionciclista.es ' y el PVP son el mismo.
3. Formas de pago
Bicimarket.com ofrece las siguientes modalidades de pago:
• Tarjeta: La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El pago por tarjeta se realiza en la pasarela de pago de La Vital a través del sistema de seguridad, codificando la conexión y introduciéndose los datos en el servidor seguro de la entidad. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendamos acudir a la entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos.
• Transferencia bancaria: Al finalizar el pedido el cliente recibirá un detalle de su compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. (Titular: Pasión Ciclista S.L. El proceso de preparación se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso. Recomendamos realizar esta comunicación por email para agilizar el proceso. Esta forma de pago solo admite pagos mediante transferencia bancaria, NO MEDIANTE INGRESO EN VENTANILLA O CAJERO.
En el supuesto que un cliente desee realizar el ingreso mediante esta forma el coste de esta forma de pago será de 6€.
• Contrareembolso: Esta forma de pago está reservada a clientes PREMIUM. Solicita más información aquí. El cliente asumirá los gastos detallados en el punto 6. En el caso de que el cliente rechace el pedido a su entrega pasionciclista.es podrá exigir al cliente 20€ en concepto de los gastos generados por la preparación, envío y retorno del pedido. En el caso que este importe tampoco sea abonado pasionciclista.es reclamará el pago por la vías legales oportunas, pudiendo solicitar la inclusión del deudor en los registros públicos de impagados.
• Recogida en tiendas Pasionciclista: Recogida de tu pedido en cualquier tienda Pasión Ciclista. Los cupones de envío gratis no podrán utilizarse con esta forma de pago.
4. Disponibilidad de productos y entrega de pedidos
El plazo estimado de entrega de un pedido viene determinado por el plazo de entrega de los artículos que componen el pedido.
Los artículos en los que se indica ‘envío inmediato’ tienen un plazo de entrega de 24-48h. En el resto de artículos el plazo de entrega oscila entre los 2 y los 15 días.
En el caso de excederse los plazos previstos por pedido podrás revocar tu compra y solicitar el abono del pedido o solicitar que se te sirva el pedido en dos envíos sin coste añadido, realizándose un primer envío parcial de los productos disponibles y/o la devolución del importe de los productos que no se encuentren disponibles.
Si en un pedido coinciden tanto artículos en ‘envío inmediato’ y artículos en disponibilidad normal, el plazo de entrega será el de los artículos que no están en disponibilidad inmediata.
Recomendamos que en caso de requerir un artículo para una fecha determinada nos solicites confirmación de disponibilidad antes de realizar el pedido. Pese a que en la cadena de entrega intervienen proveedores y agentes logísticos externos, nos esforzamos en reducir el plazo de entrega y en caso de incidencia informar al cliente, ofreciendo la solución más adecuada a cada caso.
5. Garantías
Todos los productos de Pasionciclista.es están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.
6. Promociones
Condiciones generales para promociones, campañas y ofertas especiales:
• A no ser que se indique lo contrario todas las ofertas serán válidas, salvo error tipográfico, hasta la fecha de validez comunicada o fin de existencias.
• A no ser que se indique lo contrario las ofertas y promociones no son acumulables entre si, ni con otros incentivos promocionales como gastos de envío gratis, regalos, códigos o descuentos.
• Un código de abono generado para compensar una incidencia comercial no será considerado un incentivo promocional y por lo tanto podrá ser usado en combinación con una oferta o promoción • Los cupones de envío gratis no podrán utilizarse en la forma de pago "recogida en tienda".
> Nuevo plan Renove: promoción ofrecida individualmente por las siguientes tiendas Pasionciclista.es La promoción consiste en que el cliente (vendedor) cede su bicicleta en exposición a la tienda Pasionciclista, por un periodo limitado, acordado una tasación (IVA incluido) propuesta por la tienda y aceptada por el vendedor.
Si durante este periodo la bicicleta se vende, la tienda Pasionciclista entregará al vendedor un cupón por el importe íntegro de la venta (IVA incluido), que el vendedor podrá canjear en un periodo máximo de 90 días, en la compra de una bicicleta nueva que se encuentre en stock en la tienda Pasionciclista, descontándose el importe del cupón del precio PVPR (IVA incluido) de la bicicleta nueva.
Si antes de que finalice el periodo de exposición de la bicicleta, el vendedor decide recogerla deberá abonar un importe de 1€ por día que la bicicleta haya sido expuesta.
El vendedor deberá realizar una declaración con su nombre completo, datos de contacto y DNI, en que conste marca, modelo y número de bastidor de la bicicleta cedida en depósito, certificando que la bicicleta es de su legítima propiedad y que conoce y acepta las bases de esta promoción.
> Cupones promocionales: Los usuarios que dispongan de códigos de descuento, regalo o promoción podrán hacer uso de ellos dentro del plazo de validez y las condiciones de cada uno de ellos. Los códigos de descuento o promoción no son acumulables, tampoco en el caso de descuento de los gastos de envío. Si en la comunicación de la promoción no se especifica lo contrario los códigos promocionales no serán aplicables a compras inferiores a 40€ y su validez será de 20 días hábiles desde su comunicación. Un descuento puede estar limitado para un periodo temporal, para unas cuentas de usuario concretas, para a la compra de determinadas marcas o categorías de usuario, así como a unos rangos de importe total de la compra. En los casos que un cupón promocional se refiera a descuento sobre PVP se aplicará sobre el precio que aparce tachado en la ficha de producto. Ver Apartado 1 de condiciones. Los cupones de descuento y las ofertas promocionales no serán de aplicación en la modalidad de pago por la entidad Financiera con intereses gratuitos a no ser que se indique lo contrario en las condiciones de la promoción.
> Promoción 'invita a tus amigos': Bases promoción 'Invita a tus amigos', 'Apadrinados' y 'Pásalo': Promoción reservada a clientes registrados de Pasionciclista.es y limitada a un solo uso por cliente, independientemente de los emails con los que esté registrado. Se entregarán 5€ de regalo en forma de cupón promocional por cada amigo invitado que haya finalizado una compra en Pasionciclista.es dentro del mes siguiente a haberse realizado la invitación. Los cupones se podrán utilizar en compras realizadas en Pasionciclista.es cuyo importe sea superior a 25€. Promoción no acumulable con otras promociones, ofertas y/o cupones. El listado de cupones generados, su importe y estado de aplicación podrán consultarse desde la sección 'descuentos' del panel de control de cliente. Los usuarios que reciban una invitación podrán utilizar su código de descuento dentro de un plazo de un mes desde la recepción en compras superiores a 25€. Pasionciclista.es se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los datos facilitados, pudiendo no aplicar la oferta si existen dudas razonables sobre la veracidad o duplicidad de la identidad de los mismos.
> Te mejoramos la oferta: El reporte de un producto con un mejor precio en otro comercio debe hacerse presentando en enlace o presupuesto antes de realizar al compra. El equipo de Pasionciclista estudiará cada caso, pero no asegura poder mejorar las ofertas presentadas.
> Promociones 'solo por un tiempo limitado': Siempre que se indique en una promoción que su vigencia es por un tiempo limitado y no se indique lo contrario en las condiciones de la promoción, el plazo de vigencia será de 7 días, pudiendo Pasionciclista.es alargar el plazo de aplicación de dicha promoción.
> Incompatibilidad promociones con financiación: Los cupones de descuento y las ofertas promocionales no serán de aplicación en la modalidad de pago por la entidad Financiera con intereses gratuitos a no ser que se indique lo contrario en las condiciones de la promoción.
7. Política comercial en tiendas físicas
Pasionciclista.es es una red comercial especializada en ciclismo y triathlon que integra una web de comercio electrónico y una red de tiendas. Toda la red se orienta a prestar el mejor servicio al consumidor final, integrando en su oferta comercial la amplitud de catálogo y los precios competitivos de una tienda online, con el servicio técnico, asesoramiento y la proximidad de una tienda física.
La web de Pasionciclista y las tiendas físicas de la marca comparten un mismo catálogo salvo marcas cuya distribución oficial está limitada por zonas, así como una filosofías comercial y de servicio común, no obstante se trata de empresas distintas, cada una responsable de sus acciones. En caso de litigio o reclamación el consumidor deberá dirigirse a la empresa que le haya emitido la factura de compra.
Toda la red comercial Pasionciclista se orienta a o ofrecer los mismos precios y ofertas, no obstante se pueden dar variaciones de precios en artículos procedentes de lotes distintos o cuya rebaja o promoción en la web se haya producido con posterioridad a la exposición en la tienda física.
En los casos de compras en las tiendas físicas de bicicletas cuyo descuento sobre PVPR sea superior al 25%, las tiendas físicas pueden establecer un precio adicional de 35€ en concepto de ajuste final. El consumidor puede rechazar este servicio o revocar su consentimiento de compra y realizar su pedido directamente a web, en cuyo caso recibirá la bicicleta desde central en la dirección indicada.
Los clientes que hayan realizado pedidos online y deseen información adicional sobre el estado de su pedido o interponer litigio o reclamación deben dirigirse a los canales de contacto facilitados por la central. Las tiendas físicas no tienen la obligación ni los medios para atender este tipo de solicitudes.
8. Viajes
Los viajes mostrados en la sección 'Viajes' corresponden a ofertas de Operadores Turísticos o Agencias de Viajes y Aventura externos, a los que Pasionciclista.es presta un espacio para dar a conocer sus ofertas.
Los clientes interesados en realizar la contratación de los mismos deberán dirigirse a los datos de contacto que se muestran en la descripción de la oferta o bien a la web que aparece enlazada en la marca del operador o agencia.
La contratación debe realizarse con el prestador del servicio. En Pasionciclista.es nos esforzamos para mostrar una selección de ofertas de viajes de calidad contrastada, no obstante Pasionciclista.es declina cualquier responsabilidad relacionada con la contratación del viaje o derivada de la prestación final servicio. En caso de reclamación el cliente deberá dirigirse a la agencia u operador que ha prestado el servicio.
9. Litigios y responsabilidades
Pasionciclista.es no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en nuestra página web.
Bajo ninguna circunstancia, Pasionciclista.es será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.
Deberá indemnizar a Pasionciclista.es contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
Desde el equipo que conformamos esta tienda online respetamos y alentamos la libertad de expresión, inherente a este medio. Por ello tratamos de mejorar a partir de las felicitaciones y sugerencias y aprender de las críticas cuando estas se producen. Del mismo modo también ejercemos el derecho a réplica en los foros digitales y otros espacios de opinión cuando lo consideramos necesario, y nos reservamos el derecho a ejercer la legítima defensa de nuestros intereses en el caso de producirse injurias o ataques injustificados contra nuestra imagen pública.
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales en los tribunales de la localidad que corresponda la dirección de entrega del consumidor. No obstante, esto no impedirá a Pasionciclista.es ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.